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宜搜借学术会议卖关键词 消费者欲退款遭拒

中原网(www.zynews.cn) 发布时间: 2011-09-14 14:31:00   来源:中国广播网  我要评论

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  【移动顶告,一个陌生的名词出现在移动互联网的营销中,到底是商机还是骗局?广告位当项目来推广,移动互联网市场谁来规范?宜搜卖关键词打着学术会议的幌子,中小企业主参会被要求买关键词,金额高达上万元是否值得,本期《天天3·15》重点关注:一个关键词的投资价值。】

  伴随着激烈的市场竞争,移动互联网时代人们对于移动互联服务的需求是越来越旺盛了,随时随地人们都可以通过手机浏览器进行咨询、游戏、购物、社交等等内容,手机上的电子商务平台因此而备受青睐。人们获取信息的渠道已经部分向移动互联网来转移,基于移动互联网平台进行商务营运模式也是逐渐的被中小企业所接受。

  移动互联网上的销售以互动为核心,要互动那么知名度就非常重要了,这个市场就又成了搜索引擎网站的一块值得开发的风水宝地,移动顶告这样的新名词应运而生。也就是移动互联网上的广告位的名称,也叫做关键词。

  【消费者】

  花3万元投资"项目" 疑似被骗欲退款遭拒

  本周接到了消费者王小姐的投诉就和买这个关键词是有关系。王小姐说自己花3万元投资了一个项目,经朋友解释才明白只是在一个手机网站上买了一个广告而已,这到底是怎么回事呢?

  王小姐:我在8月23日接到一个电话,说邀请我参加一个移动搜索的活动。我说什么叫做移动搜索,他们说给你们品牌提供一个很好的平台。他们发了一个短消息过来,有一个电子号,反正做得很严谨,直到你最后去的时候才知道是在哪个房间。我那天下午去了以后就在楼下,有人接。确定你的身份后才让你上去,筛选特别严谨。

  进去以后一开始没怎么觉得不对,坐在那里看网络是怎么发展的,电子商务怎么发展的。一开始觉得跟我们不搭边,最后正式开始的时候是云里雾里跟你讲一通,百度的关键词从以前的几毛钱都没人要,现在多少钱都抢怎么的,基本上这样的情况,到最后的时候才发现原来是卖东西的,就是卖这个关键词。

  中间有很多数据,还有很多录影的例子,你不知道真的假的,因为他们在这之前没有告诉你去参加什么会议,按我们的习惯或者说在网上先搜一下这个东西到底是什么,到最后把你的气氛调的热情澎湃的,等你离开的时候,突然间门口用涌了一大批人,两三个人把你一个人围住,人为的营造这种很热销的东西,这种情况下一个很理智的人很难把持。

  记者:大概每个人花了多少钱。

  王小姐:我知道最多的那个人是24万,然后还有跟我去的那个女生是6万块。

  主持人:四亿多的互联网用户,超过九亿的手机移动终端用户,这一切都显示着一个广阔的市场空间和全新的企业宣传营销平台,但是正如互联网发展初期一样虽然部分中小企业已经意识到了无线互联网和物联网的意义和价值,但是对于如何投资如何操作还是一头雾水,因此也就容易被一些新鲜的概念所吸引,但是投资之后冷静下来思考才发现了一些问题,就像王小姐这样,交完钱之后第二天就开始怀疑宜搜能否给他所期许的那种回报呢。

  王小姐:宜搜的前景确实是不错的,因为你看互联网能够看得到,而且手机慢慢的会变成大家主要上网的东西,但是我为什么后来觉得明白自己上当受骗了呢,就是回到家电脑一搜,负面新闻太多了太多了,这就让我很怀疑这么一个公司能做大吗?

  主持人:发现这些网上的信息之后消费者加入了维权者的行列,并且到了宜搜公司讨一个说法,但是宜搜公司工作人员的态度让王小姐感到非常的意外。

  王小姐:我后来加入这个维权的群,9月7日的时候有跟上海的网民多宝宝一起去他们公司。我当时跟他们说要求退钱的时候,他们态度很傲慢,然后跟我们说什么自己有后台,很硬。让我觉得跟这么一群人在做,他会给你好的售后服务吗?

  我们也希望宜搜能够做起来,只有宜搜做起来我们才能够分到一杯羹,但是这种销售方式实在太让人反感了,你哪怕做的人性化一点,你有个3天反悔期的,也很人性化吧,我一时冲动花了钱出去了。

【 作者:陈薇伊  编辑: 】

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