“达芬奇家具”可退换被指是“空话”

　　8月5日，3名消费者将诉状递交上海市静安区人民法院，正式起诉达芬奇公司涉嫌欺诈，索赔金额共计近200万元人民币。“达芬奇公司日常经营中存在着许多不规范之处，会给消费者维权带来不少障碍”，3名消费者的代理人、盈科上海律师事务所律师胡永鑫告诉中国青年报记者。

　　8月4日，北京盈科律师事务所产品质量法律部主任、达芬奇维权消费者代理律师之一蒋芳华告诉中国青年报记者：“从维权成本、维权力量出发，我们认为集体诉讼才是上策。”目前京沪两地的集体维权消费者已有100多位。

　　7月15日，上海工商执法人员公布抽取的达芬奇公司“卡布丽缇”(Cappelletti)系列家具样品检验结果：“综合判定该系列产品不合格”。上海市工商局初步认定，达芬奇公司存在涉嫌虚假宣传、部分产品不合格、多数产品不标注产地和材质三大问题。

　　发票开具不正规增加维权难度

　　胡永鑫告诉本报记者，达芬奇公司此前出售家具所开具的发票不正规，有的发票上“名称”一项只填写了“家具”二字，具体什么品牌、材质都没有记录，甚至对一些消费者没有出具发票。

　　北京的苏女士是加入集体维权的消费者之一。她告诉本报记者，去年，被达芬奇家具的高知名度和其“意大利原产”吸引，身为私营企业主的她在北京国贸达芬奇家具展会上订购了价值100多万元的意大利原产家具和装饰品，并按合同全额付款。截至目前，苏女士共收到了价值83万元的家具，还有70多万元的家具尚未到货。在达芬奇“造假”事件曝光之前，苏女士便发现所购买的家具散发出刺鼻的气味。“造假”事件曝光后，苏女士找到达芬奇公司经销店要求退货，并取消未到的货物订单。

　　苏女士说，达芬奇公司的销售人员对她声称“我们意大利的品牌绝对是意大利原产的”，拒绝了她的退货要求。

　　苏女士目前已经收到两张床和一张餐桌，在达芬奇公司出具的发票上“名称”一栏上，两张床的发票上只有“家具”二字，餐桌的发票上只有“餐桌”二字。

　　胡永鑫表示，“从达芬奇公司开出和签订的这些票据、合同本身，我们无法判断消费者购买的是什么品牌的家具。而那些没有发票的消费者，买了多少金额的家具都需要进一步去考证，这给他们带来了一些影响。”

　　他提醒接下来要维权的消费者，尽早补齐相关的发票、购买合同等基本材料，因为不管是诉讼还是协商，基本材料到最后都是重要的证据。“如果达芬奇公司拒绝补开的话，就到相应的税务部门去举报。”胡永鑫说。

　　7月22日，达芬奇公司承认其代理的部分家具确为国内厂家生产，出口至保税区“镀金”后再向国内“进口”，即保税区“一日游”模式。

　　胡永鑫认为，达芬奇公司提供的“卡布丽缇”系列家具报关单上只有“起运港意大利某城市”、“到关港中国某城市”两项内容，不能反映详尽的信息，仍然存在着三个疑点，有待相关部门查实。

　　其一，达芬奇所销售的家具，可能有一部分是真的有一部分是假的。如果意大利真有达芬奇公司所说的一个生产单位，那么报关单上记录到货9件家具，是否在中国市场上就只销售了9件家具？

　　其二，所谓的出口转内销问题。从意大利运过来的那批家具，难道就是原产地意大利的家具？有没有可能是从中国运到意大利又从意大利运回中国来的？

　　其三，原产地的证明问题。我国海关目前检验原产地的现状是，一批货第一次进关需要提供原产地证明，根据原产地收取关税。第一次确定好后，如果这种货以后还要进关，就不需要再检查原产地证明。在胡永鑫看来，这个过程存在着漏洞，第一批货是意大利过来的，后面的是不是意大利过来的，里面有很多难以查实的地方。