当"公交协管员"有啥感受？大三女生写工作日志/图

“虽然有点累，但心里是快乐的”

窦爽所在学校去参加“公交协管员”志愿者活动的人很多，有11名同学，其中，10名都是女生。

“活动结束后，一回到宿舍，大家都想躺床上睡会儿。”窦爽笑着说，要不是下午还要上课，真的会躺在宿舍呼呼大睡。

窦爽从上大学开始，就比较热衷参加一些社会实践活动。这次的活动是围绕郑州市文明交通这个主题，她心里更加重视。

“公交车站的人实在太多了，高峰时段，我们俩差点顾不过来。”窦爽不好意思地笑了笑，“匆匆忙忙中，工作就结束了，虽然有点累，但心里是快乐的。”

窦爽说，上午值勤的时间虽然很短，但所接触的事儿可真不少：扶老年人上车、帮助别人抬行李、引导乘客排队……

“虽然给乘客提供的帮助很小，但这种文明乘车的理念，会给别人带来一定影响的。”

其他公交站点大学生的身影

从乘客变为交通管理者的一分子

换位思考才能理解

和窦爽一样，另外两名来自郑州大学的符文龙和李瑞波，昨天一大早就从西开发区来到紫荆山路与人民路公交站点。

两人穿着印有“安全文明伴我行 共创全国文明城”白色T恤，站在公交站牌旁，认真疏导乘客文明上下车，维持现场交通秩序。

这是他们俩走进大学校门后的第一个暑假，俩人原打算找个家教短工，可一听说参加“公交协管员”志愿者活动，就毫不犹豫地报了名。

第一天“值勤”，俩人早晨5点半就起床了，买了一个鸡蛋煎饼就匆匆地坐上72路公交车从高新区的新郑大赶赴当天的岗位。

7点半，正式上岗。此时，上班的人流开始逐渐增多，站点的乘客来来往往，熙熙攘攘。俩人在公交车来临前，开始忙着指导排队，不一会儿，一辆57路公交车缓缓驶进站点，人群开始有点骚动，俩人及时分工负责，各自站在上车门左右侧：“按秩序上车，按秩序上车，都别急。”人群在他俩的指挥下慢慢恢复了排队的顺序，上车的节奏也开始加快。

高峰期一直持续到8点半结束。一个小时下来，两个人早已是满脸汗水……

“以往自己只会站在乘客的角度考虑上车的问题，现在换了一个角色，变为交通管理者的一分子，感受真是不一样。”李瑞波感慨地说，换位思考才能理解，如果每个乘客都做一回公交协管员，就能深有体会地理解和尊重协管员们的劳动，就会自觉起来，人人都文明出行。