全国38城市公共服务满意度排行 社保/就业郑州排第一

　　评比

　　九项指标评比，郑州有两项进前十

　　从公共服务的9项指标来看，公众评价从高到低依次是文化体育、公共交通、城市环境、医疗卫生、公职服务、住房保障、公共安全、基础教育、社会保障和就业。公众评价最高的是“文化体育”，公众评价最低的是“社会保障和就业”，评价相对较低的有“住房保障、公共安全、基础教育”。

　　这九项指标中，郑州有两项进入了前十名，分别是：住房保障满意度郑州排名第六（具体排名为哈尔滨、银川、青岛、拉萨、宁波、郑州、北京、长春、大连、长沙）；社会保障和就业，郑州排名第一（具体排名为：郑州、青岛、深圳、广州、长春、哈尔滨、厦门、北京、上海、银川）。

　　其他七项指标——公共交通、公共安全、基础教育、医疗卫生、城市环境、文化体育、公职服务等，郑州均未进前十。

　　郑州市房管局政策研究室工作人员介绍：郑州市保障房建设确实在全国走在前列，除保障房建设任务目标完成较好、保障体系较为完备、覆盖面较广等原因，减少经济适用房、扩大公租房的保障思路也是比较先进的。

　　郑州市劳动和社会保障局工作人员告诉记者，郑州市的就业形势一直比较稳定，城镇登记失业率一直控制在4%以下，社会保险的参保人数和参保水平也逐年增高。进入前十还是比较有实力的，但是排名第一确实让人惊喜。

　　质疑

　　公众对公共服务真没“不满意”？

　　蓝皮书指出，基本公共服务满意度调查显示，公众对基本公共服务满意度较低，但能够承受。

　　在九大类公共服务指标中，公众评价为“非常满意”的没有，评价为“比较满意”的有文化体育、公共交通、城市环境、医疗卫生、公职服务五类，评价为“一般”的有住房保障、公共安全、基础教育、社会保障和就业。评价为“不满意”或“非常不满意”的没有。各类加权平均得分为57.6分，评价描述为“一般”。蓝皮书认为：公众对基本公共服务满意度总体评价较低，但还处于可以承受的范围内，没有到“非常不满意”或“不满意”的程度。

　　对此说法，部分郑州市民不能认可。“我就对郑州市的公共交通服务不满意。”公司职员刘平均说，“怎么可能9项指标中，没有一个人投不满意的票呢？”国企员工王庆龙也对无人投不满意票表示怀疑，他说从总体上说，他对郑州市的公共交通、基础教育都会投不满意票。

　　一名网友在对此新闻发表评论时提出：排名靠前并不意味着百姓就很满意。在公共服务方面，政府的追求应该是“没有最好，只有更好”。