实名制火车票隐4位身份证号 快拍二维码软件可"复原"

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　　以后查询投诉

　　可拨打12306

　　郑州铁路局

　　启用全国客服统一号码

　　以后查询投诉

　　可拨打12306

　　记者 郭富收 通讯员 赵超 刘然

    即日起，如果想查询列车时刻、票价、车票余额、代售点以及投诉工作人员服务不到位等情况，可拨打统一号码12306。

　　昨日，记者从郑州铁路局获悉，郑州铁路系统目前已全面启用全国铁路客服统一号码12306，市民在郑州或者外地都可以拨打这个电话咨询，在外地拨打时前需加当地区号。

　　“目前，95105688查询服务电话还能打通，过渡一段时间后可能会关闭。”郑州铁路局相关负责人说，12306是铁道部全国统一公益服务电话号码，提供24小时不间断自助语音和人工在线服务。

　　即日起至8月31日

　　火车托运行李

　　必须实名登记

　　记者 郭富收 通讯员 赵超 刘然

    即日起至8月31日期间，坐火车托运行李包裹时，必须进行实名登记。

　　昨日，记者从郑州铁路部门获悉，公安部、铁道部近日联合发出《关于铁路实施旅客携带物品和托运行包安全检查的通告》，目的是确保2011年深圳世界大学生运动会顺利举办。

　　郑州铁路局相关负责人介绍，对拒绝接受安全检查或虚报品名登记的托运人，铁路部门可拒绝为其托运行李包裹。而且，旅客乘坐火车时严禁非法携带易燃、易爆等物品及枪支、弹药、管制刀具等可能危害公共安全的物品；管制刀具以外的菜刀、剪刀、斧子等利器、钝器，不得随身携带，一律托运。