海南东方政府网站领导信箱被曝上访信件无回复

　　7月6日，有网友反映，(海南)东方市政府门户网站的信访信件，时间最长的投诉有一年多了，至今仍未有音信，如石沉大海。“这严重背离了党和政府听民声，解民情，促发展的方针。”对此，东方市工信局工作人员表示，由于网站刚改版，很多问题存在漏洞。接下来，这个“领导信箱”这个模块将转到东方市信访局，一个星期之内，这项工作就可以做好了。

　　市民投诉：网上信访信件无一回复

　　7月6日，有网友投诉，海南省东方市政府网“领导信箱”设立至今群众所有问题均无一被回答。这严重背离了党和政府听民生，解民情，促发展的方针。也是政府不作为的方式。地方政府不了解民情怎么搞好发展，不听老百姓说说话如何促进和谐？这些是否可以理解为不作为呢。

　　今天下午，南海网记者登录了“海南东方市人民政府门户网站”的“网上信访”板块。记者注意到，最早的信件是2010年9月26日投递的，但是到至今仍未回复。在“网上信访”的栏目里，总共有43封信件，但是都无一回复。就此，南海网按照上面留下的联系方式，拨通了一位姓苏的信访者的电话。苏先生是去年10月23日投的信件，他是即将退伍的军人，他咨询：“我家一直没有收到优待金，是没有？还是有？如果有，应该去哪里要。 2.我退伍后去哪报到(哈尔滨？东方市？)。3.有没有安置费，如果有， 在哪里去要？4.在哪安置，怎么办理手续？”

　　对此，苏先生质疑：“既然不回复，那我就不明白还设网上信访这个栏目做什么呢？”

　　政府回应：即将改版，一个星期后将改进

　　就此，南海网记者电话采访了东方市工信局工作人员。该名工作人员介绍，东方市人民政府门户网站是由东方市工信局负责运营，至于“网上信访”栏目的信访件均显示“暂无回复”的情况，需要咨询相关领导。

　　随后，记者再次致电东方市工信局咨询。“我们这个网站是去年12月份刚改版过的，目前很多模块都还没有分管出去，工作上还存在一些漏洞。”该局一名工作人员说，按照正常的程序，对于网上提交的信访件，该局会在进行审核后发布，同时应该转交给东方市信访局进行处理。这名工作人员表示，在网站账号和密码申请下来后，他们将会尽快转交给负责信访工作的东方市信访局，由该局对网上信访件进行回复，一个星期之内，这项工作就可以做好了。(记者 杨婷婷)