第三、部分厂商采用默认勾选的强制捆绑方式,向用户电脑中强行安装安全软件,不仅严重损害用户电脑的性能,而且不进行相应的风险提示。
随着互联网安全形势的快速变化,当前主流安全软件采用的技术也日趋复杂。安全厂商采用的技术各不相同,而且大量采用微软未公开的非标准技术,这极易导致多个不同的安全软件共存时产生冲突,导致安全软件共存时的兼容性问题。根据上海交通大学日前发表的《安全软件兼容性问题白皮书》,安装两款及以上安全软件的电脑,容易造成系统死机、蓝屏等严重故障,导致电脑性能严重下降,甚至可能会造成一方或双方的部分功能失效。
根据国际惯例,主流的安全软件为了避免电脑的性能受到影响,在一台电脑上已经安装有某款安全软件的情况下,再安装另一款安全软件时,安装过程中会出现不兼容风险提示。
我们发现,腾讯公司借助其规模巨大的QQ用户群,通过默认勾选的强制捆绑方式,在用户电脑中强行安装安全软件。在安装过程中,既没有用户主动选择的行为,也没有相应的风险提示。我们认为,这是一种对用户极其不负责任的行为。
腾讯公司在微博上对360安全卫士的攻击也是不负责任的行为。它不仅捏造事实,恶意攻击360安全卫士,而且在微博上制造虚假图片,试图蒙骗舆论。
第四,我们呼吁腾讯公司以真正负责任的态度,认真对待用户的知情权和选择权,不应向用户强制默认勾选电脑软件,更不要为了压制竞争对手的发展空间,一味地采取不实之词,抹黑、打击竞争对手。