郑州市自来水公司向市民致歉 市民五问“降压供水”

　　2问

　　市民连续反映问题，为何久拖不决？

　　很多市民反映，发现水压变小后，他们曾通过多种途径向自来水公司反映情况，同时也向郑州市有关部门投诉，但此问题一直没有得到解决。

　　住在丰庆路附近的一位市民表示，他多次拨打自来水公司的客服热线，对方都说是小区物业公司的问题，直到商报报道后，自来水公司才承认是降压供水所致。他颇感纳闷：明明是水压不够，自来水公司却把责任推到物业公司身上，这是不是一种欺骗？

　　对此，自来水公司有关负责人表示，水压较小的确有一部分是因为小区二次供水所致。本来压力还够，物业公司二次供水时一抽水，管道里的压力瞬间减小，多层住宅住户用水就受影响。

　　至于为何没给市民一个合理的回复，这名负责人表示，管网改造需要一个周期，要想真正解决问题，恢复到爆管之前的水平，非要等到6月初，说再多都没用。

　　部分市民对自来水公司的说法表示不解，他们说，普通市民也不是不讲道理，要是自来水公司解释清楚了，市民也能理解，但自来水公司这样藏着掖着，让他们很不解。

　　3问

　　降压供水是不是为了降低供水成本？

　　外地有自来水公司为了节约成本而选择人为降压供水，深受用水痛苦的市民，将二者进行了联想，他们也想知道郑州自来水公司降压供水是否也有降低供水成本的考虑。

　　对此，自来水公司进行了否认。“降压供水并不能降低成本，因为这根本省不了多少电，而且供水讲究规模效应，供的水越多，成本越小。”这名负责人表示。

　　蓝钻小区居民申先生说：“但愿自来水公司如其所说。如果真是为了降低成本，自来水公司就是以牺牲公众利益来谋私利，那样就太霸道了。”