郑州市城市管理局回应排名倒数提出五项具体整改措施

【中原网·独家报道】（记者 付倩）今天，就政风行风排名倒数，郑州市城市管理局向中原网发来整改措施。在整改中，该局表示，“2011年，为进一步加强政风行风建设，郑州市城市管理局将全面落实城市管理精细化，行政执法人性化，公共服务家政化的理念，出台《关于进一步加强政风行风建设的意见》，采取切实措施，认真整改行风评议中存在的问题”。

此次活动中，来自全市的103家新注册企业负责人参会，对79家政府部门和公共服务行业以及76个重点处（室）和重点岗位、40家行政执法单位政风行风情况进行了评议。

在46家政府部门及其他机构中，排名后三位的分别为：城市管理局、物价局、市食品药品监督管理局。

重点处室（执法监督类25个）中，排名后两位的分别为：市食品药监局药品安全监管处、市食品药监局药品流通监管处。

重点处室（综合管理类51个）中，排名后两位的分别为：市交通委综合运输处、市商务局畜禽屠宰管理处。

执法单位（执法监督类29家）中，排名后两位的分别为：市政管理行政执法监察支队、市公路工程质量监督站。

执法单位（综合管理类11家）中，排名后两位的分别为：市机动车修配管理处、市经济适用住房建设管理中心。

郑州市城市管理局将采取以下五项具体措施：

一、强化内部管理，做好本职工作进一步加强城市管理工作，努力使城市管理工作制度化、规范化、经常化，严格规章制度，严格工作纪律，严格工作秩序，加强内部管理。畅通群众反映问题、表达合理诉求的渠道，充分利用三级服务热线、市民看城市管理活动，收集群众反映的问题，把群众的意见建议作为一面镜子，不断改进工作。

二、开展便民服务活动，努力为群众排忧解难在全行业认真开展“对照职能，贴近民生，努力为群众办实事办好事”主题实践活动、“优质服务、文明执法”百日竞赛活动、“开门评服务、诉求保畅通”活动和“创群众满意队、站、所”活动，统一思想，集聚力量，掀起为群众办实事、办好事的热潮，为市民群众排忧解难。

三、完善政（事）务公开制度，提高行政服务质量完善政（事）务公开制度，加强规范管理，不断优化政（事）务公开的内容、形式、程序和监督保障措施。依法将相关政策法规、许可事项、审批程序、收费标准等向社会公布。进一步简化办事程序，规范办事流程，增强办事透明度， 提高工作效率。严格落实七天工作日的要求，坚持服务热线24小时值班制度，落实首问负责制、限时办结制。

四、搞好行业评议,整改存在问题全行业要针对政风行风方面存在的突出问题，开展一至二项专项治理，制定《2011年政风行风评议工作实施方案》，通过民主评议，解决群众反映集中的问题，改进工作作风，提升服务质量，树立良好形象。

五、加大宣传力度，广泛征求意见继续采取“请进来，走出去”等形式，主动走访各级人大代表、政协委员和社会各界人士，广泛征求意见建议。积极开展城市管理进社区、进企业、进学校、进村镇等宣传活动，进一步扩大城市管理工作的影响力，引导广大市民群众树立“人民城市人民管、管好城市为人民”的思想意识，动员社会各界参与城市管理工作。