昨日下午,郑州客运总站金象快件总负责人专程赶赴东方今报。
这位负责人解释,1元钱的收费主要是针对旅客随身携带行包上车时,行包略有超重的。金象快件执行该规定已近四年。“欢迎市民都来监督。”昨日,这位负责人承诺,今后将加强规范工作管理,杜绝乱收费现象。
昨晚,投诉人王先生告诉帮女郎,金象快件负责人已经向其道歉,并表示愿意给予赔偿。
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