小区宽带接入只能选一家运营商 人为因素是"绊脚石"

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　　直接影响：

　　难以物美价廉，垄断经营危害多

　　业主白女士到联通公司某营业厅办理开通固定电话和宽带业务，被告知必须绑定一部联通手机才行，并且还需要先期交纳40元自由话费。加上固话初装费20元，白女士总共交纳了900多元才办完宽带。即便如此，白女士办理的套餐只能在下月开始计费，在此之前的电话费用、宽带费还需要额外支付。

　　“开通宽带就相当于买东西，最起码得货比三家，谁物美价廉咱就选谁，这倒好，眼睁睁看着有的运营商600多元、甚至500多元的开通费用不能办，实在太不合理了。”白女士说。

　　另有一些业主反映，因为搬家等原因，需要宽带移机，但因为新搬入的小区不能接入原运营商的宽带，造成无法移机，还没到期的宽带不得不自动放弃，十分可惜。“遇上这种情况，还根本没地方投诉，有苦说不出”。

　　还有市民认为，房产出售后，小区产权归全体业主所有，若享受不到通信自由、买卖自由的权利，责任很大程度上在开发商，“开发商受益了，留个烂摊子给业主，总不合适吧？”

　　不仅如此，业主们还表示，因为小区宽带往往是独家经营，使得运营商有恃无恐：业主们投诉宽带服务问题，往往得不到及时有效解决。“有的运营商经常断线，打客服电话要么打不通，要么没人接，想换又没法换，也没有办法。”锦绣汇城一位业主说。

（ 作者： 记者 李岩 编辑： 刘丽雅 ）