河南省消协公布2010年投诉热点 质量问题最闹心/图

　　热点6

　　汽车安全存隐患

　　汽车、摩托车质量安全和维修问题成为消费者关注的重点。

　　消协提醒：选车和购车最好在有经验的人陪同下进行，谨慎签订《汽车销售合同》，把好验车提货关。

　　热点7

　　公共服务乱收费

　　水、电、气、暖、有线电视等个别具有垄断性质的公用服务行业存在强迫交易的行为，还存在计费不准确、乱收费、服务差等问题。

　　消协提醒：要积极使用账单消费，做到明明白白消费。

　　热点8

　　保险条款仍“霸王”

　　一些保险公司误导、诱骗消费者入保，消费者反映投保容易退保难、索赔难，条款繁杂、权利义务严重不对等的“霸王”合同频频出现。

　　消协提醒：购买各类保险时要做到理性购买，尤其要做到认真仔细地阅读保险合同。

（ 作者： 记者 芦瑞 编辑： 刘丽雅 ）