“如果是我们热力公司的原因造成的,我们就按照制定的退费办法由生产部门提出意见,经营部门进行审核,主管领导签字以后就进入退费程序,确实因为热力公司造成不热的用户直接退费,或者是在下一个采暖期进行相应的和解。”
( 作者: 编辑: 刘丽雅 )
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