80后产妇9天连炒5名月嫂 网友称为史上最牛东家

家政公司

现在的年轻妈妈太挑剔

记者致电为方小姐提供月嫂的BY家政公司，在否定方小姐陈述的辞退月嫂理由后，工作人员表示，“任何客户请了我们这里的月嫂都有3天试用期，不好的话换，好的话就签包约付款。这位方小姐每次都是在试用期即将结束的时候就找借口将月嫂打发走，这不得不让我们怀疑她在‘骗服务’”。同时，该工作人员还称，“现在这些年轻的妈妈都很挑剔，有时候我们的月嫂被骂得挺委屈地哭着回来。”

记者随后又致电沪上几家知名家政公司，针对“试用期辞退”的敏感话题，几乎所有工作人员都避之不及。那“些我们觉得实在是‘骗服务’的东家，我们一般就不太愿意打交道了。”一位不愿意透露姓名的家政公司负责人说。

行业协会

雇佣双方形成恶性循环

针对这场口水战，记者采访了上海家庭服务行业协会会长陈锡珠，她表示，目前保姆供不应求的局面，导致了保姆素质良莠不齐，从而形成了雇主频频在试用期辞退保姆，家政公司又反指雇主利用则“骗服规务”的恶性循环。

据陈锡介绍，“骗服珠务”现象在现在的月嫂市场大约占3%左右，而“试用期辞退”现象在“80后”家庭中比例更高一些，家政公司为此也很头痛。此外，因为月嫂供不应求，为了填补需求，有的家政公司干脆用一些没有经过正规培训的月嫂，这让雇佣双方的矛盾更趋严重。“东家总觉得在试用期‘挑刺儿有理’导致诚信度下降，月嫂的质量也确实有待提高。”“其实‘月嫂试用期”的概念从家政公司出现伊始就有，基本都是3天，但是随着‘骗服务’现象日益明显，有的家政公司已经觉得这一规定对自己不公平。”作为业内专家，陈锡珠同时认为越来越多的“试用期辞退”现象反映了相关培训的缺失，“其实产妇心思敏感，月嫂更应该为她们提供体贴入微的服务，从心理上进行护理，但我们缺乏这方面的培训。”

针对目前市场上各种保姆培训证书鱼目混珠的局面，陈锡珠表示，从今年3月底开始，家政协会将联合上海市劳动局，举行更大规模的月嫂等级考试，然后持证上岗，争取为市民选择长期稳定的保姆提供保障。

（ 作者： 记者 杨可 史耀可 实习生 于帆 编辑： 任晓峰 ）