各公司具体操作不一样
记者发现,申请通过后,各运营商对被监护人网游账号的处置却不同。
盛大网络客服专线工作人员表示,不管被监护人玩的是他们开发的哪一款网游,只要申请成功,监护人都可以通过发送手机短信对被监护人的网游账号实施管控。比如修改账号密码、账号屏蔽、账号临时屏蔽、解除账号屏蔽等操作,按照普通短信计费方式收费。
“屏蔽账号成功,并不意味着被监护人正玩的网游被强制退出,他们仍可以玩到下线,只是再次登录将无法继续。”工作人员说,以他们目前的技术手段和处置模式,“一发短信就强制下线”,他们还暂不能做到。
腾讯客服专线工作人员表示,家长申请监护成功后,他们会把被监护人的账号纳入网游防沉迷系统,家长并不能采取相关操作干预,“按照防沉迷系统,超过3小时,网游收益减半,超过5小时,收益为零,孩子也不会再玩了”。
网易客服人员介绍,家长申请监护成功后,被监护人的账号将被纳入网游防沉迷系统,家长可获取被监护人每周的账号记录。如果发现孩子沉迷网游,家长可冻结账号直至孩子成年。但这些操作需要在网上进行,工作人员审核通过后,方才实施。而对审核时间,工作人员无法确定。
对其他运营商采访结果也显示,监护工程的具体操作问题不少,有待进一步完善。
[各方观望]
困难多多,能否收到实效存在疑问
对这一宏大工程,不少网游玩家昨日下午受访时都很不屑,家长们也充满了疑问和担心。
( 作者: 记者 李岩 编辑: 刘丽雅 )
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