找个好保姆比找个好老公还难 保姆荒究竟"慌"在哪儿？

　 　一要解决观念，二要解决素质

　　郑翔告诉记者，要解决保姆荒的问题，首先要解决观念上的问题，把家政服务作为一项职业去看待。去年9月，国务院常务会议研究部署政策措施，把家庭服务业摆上国家议程，家政服务业呈现细化趋势，保育员、家庭服务员、育婴师等已成为一项职业，具有国家职业标准。其次，加强职业技术培训，提高从业者的专业素质。除加强对从业者现有的职业技能培训外，湖南、东北等地的不少职业院校已经开设“家政专业”，培养具备专业素质的年轻人。

　　郑翔还透露，为进一步提升从业者素质，吸引更多年轻人从事家政行业，郑州家庭服务行业协会将联合一所职业学校，争取向教育等部门积极申请“家政专业”的“学历教育”，以后读“家政专业”有望得到国家的“学历认可”。

　　期盼行业“春天到”

　　在采访中，不少家政公司负责人和雇主纷纷提到“菲佣”，众人对此说法不一。

　　“‘菲佣’的很多特点值得学习，比如‘菲佣’忠诚度很高，他们所具有的职业精神和职业道德是我们所缺乏的。”郑翔说，“像‘菲佣’这样的工作状态也是我们追求的。目前，许多大学生遇到就业难的问题，我们也鼓励大学生加入进来，只要他们有兴趣和意愿，再经过一定时间的技能培训，就能充实和完善我们的家政服务队伍。”

　　“完全照搬‘菲佣’并不符合我国的实际情况。”共青家政的张经理说，“家政服务业需要根据实际需要，建立一支‘梯级’队伍和标准体系，根据不同的服务内容将家政服务、保洁、育婴、养老、母婴护理等区分开来，根据专业技能水平的高低划分等级，才能满足不同人群的要求。”

　　阳光家政牛经理建议，不仅是年轻人观念要改变，学校、政府等社会各方面也需要行动。比如，学校可以让学生在课余时间陪空巢老人聊天、帮双职工接送孩子，增强他们的社会责任感；政府加强对家政行业的规范和技能培训，为他们办理完善的社会保险，增加他们对职业的认同感；社会上增加对家政行业的理解和支持等，如果这样做了，家政行业的春天才会真正到来。

   （编辑：刘丽雅）

（ 作者： 记者 李红 实习生 张洪涛 编辑： ）