40元不是套餐费,而是“靓号费”
昨日下午3时许,记者就此事咨询了人民路中国电信营业大厅值班经理王女士。她表示,李先生的号码是“靓号”,无论选择什么套餐,每月最少扣40元“靓号费”。“他以前用的是每月最低消费39元的套餐。工作人员在转套餐时,应该告知了李先生。”
对王女士的说法,李先生不认同:“我一直以为,每月扣的40元是套餐费。如果告诉我转成15元套餐每月也至少扣40元,谁会费尽周折去转?除非脑子进水了。”
对此,王女士称,可能是工作人员与李先生的沟通出现了问题。
那么,关于“靓号费”有宣传资料吗?王女士拿出一张写有“号段分类配置表”等字样的打印表格,表格里多是英文字母和数字。
王女士说,工作人员会在顾客选号时解释清楚。靓号的其他宣传资料暂时没有。
河南华浩律师事务所律师李华阳认为,营业厅要清楚告知顾客“靓号”最低消费多少,否则涉嫌欺诈。
最后,王女士表示,会向公司申请,把李先生的“靓号费”去掉。“这需要一步步来。”
(编辑:刘丽雅)
( 作者: 见习记者 祝炳琨 编辑: )
|
版权声明: 凡本网注明 " 稿件来源:中原网 " 的所有文字、图片和音视频稿件,版权均属郑州日报社和中原网所有。任何媒体、网站或个人未经本网协议授权不得转载、链接、转贴或以其他方式复制发表。已经本网协议授权的媒体、网站,在下载使用时必须注明 " 稿件来源:中原网 或 中原网-郑州日报 或 中原网-郑州晚报" ,并不得删除最初发表的报纸名称和作者署名。否则本网将依法追究侵权者的法律责任。 |
网友点击 | |
娱乐新闻 | 更多>> | |