关于《郑州市物业管理纳入社区建设工作意见》和《郑州市住宅小区物业管理全覆盖工作实施方案》,会议指出,加强物业管理,理顺管理体制,改善居住环境,是强化政府公共服务职能,加快推进公共服务型政府建设的必要举措,要把物业管理和城市化发展结合起来,推进物业管理和社区管理的"一体化"建设。
强调要做好七个方面的工作:
实施老旧小区物业管理改善工程,提高物业管理覆盖面,针对不同类型的住宅区,分别采取专业化公司进驻、后勤式管理、业主自治和社区介入4种模式,以实现物业管理全覆盖;
科学指导业主大会建设,提升业主自主管理水平;
制定物业应急保障措施,保证物业正常使用;
完善物业项目退出机制,确保小区日常管理不失控;
设立矛盾投诉调解站,有效化解物业管理纠纷;
建立联系会议制度,形成多方联动新格局;
推进社区党建向物业管理延伸,促进和谐社区建设。
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( 作者: 记者 禹亚楠 编辑: )
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