十七问:发生户内泄漏事故的紧急情况时,用户该如何处理,同时应该注意些什么情况?
答:迅速关闭气源总阀门 → 熄灭一切火种 → 打开门窗让天然气散发到室外 → 在户外安全的地方切断户内总电源 → 在户外安全的地方拨打燃气服务热线68855777,通知燃气公司派人处理。如果事态严重,应立即撤离现场,拨打110或119报警。在处理过程中还应注意以下几点:
(1)严禁开启和关闭户内正在使用中的任何电器设备和使用通讯设备;
(2)天然气已泄漏至楼道内或发现邻居家天然气泄漏,应敲门通知,切勿使用门铃;
十八问:为什么不能私自拆、装和修理天然气设施?
答:因为可燃气体具有易燃易爆的特殊性,安全技术要求高,如自己私自修理、拆卸,很容易造成燃气泄露,引发燃烧、爆炸事故。
十九问:使用天然气时,为什么会产生有毒气体一氧化碳?
答:天然气本身无色无味无毒,充分燃烧后的产物是没有毒性的二氧化碳和水,之所以产生一氧化碳(CO),是由于在室内空气不流通时,天然气缺氧燃烧而产生的。一氧化碳一旦被吸入体内就会发生中毒事故(其症状是:头昏、头痛、恶心、呕吐、神志昏迷、死亡等),应立即关闭燃气用具,打开门窗通风换气,同时将中毒者抬到空气新鲜的地方,进行人工呼吸,并立即送医院抢救。 因此,使用天然气时,安装燃气器具的房间应保持良好的通风。
二十问:多数人在遇到紧急情况时,很难做出正确地判断,在技术上有没有什么好的方法来防止燃气泄漏?
答:可燃气体泄漏报警切断装置是目前常用的技术手段,在发生燃气泄漏时,可燃气体泄漏探测器向安全切断阀发出切断指令,切断阀闭合,切断燃气管路,起到保护作用。目前,高层住宅已按要求加装,建议多层用户也安装使用。一旦发现室内燃气泄漏,切断气源是保证安全的关键。
二十一问:遇到问题如何与燃气公司联系?
答:可拨打燃气服务热线68855777。同时在此呼吁广大市民多配合燃气公司的工作,遇到问题及时与燃气公司联系、沟通。
二十二问:国家最新制定的《城镇燃气管理条例》是何时公布、何时实施?
答:最新制定的《城镇燃气管理条例》是2010年10月19日国务院第129次常务会议通过,将于2011年3月1日起施行。
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( 作者: 记者 付倩 编辑: )
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