一碗烩面吃不饱？郑州铁杆烩面爱好者较起真来！

　 　12315说，要投诉得举证

　　你说2两就是2两，4两就是4两？程先生拨打了12315，跟工作人员讲了自己的遭遇。12315工作人员很客气地问他，要投诉什么问题：“要是您觉得他们给的分量不够，可以带着证据过来投诉，如果您觉得价格太高，我们可以帮您向物价部门反映。您现在要投诉什么？”

　　当程先生表示“饭店说不清楚2两4两的概念”时，工作人员称，这个问题不归12315管。在程先生的一再追问下，她建议程先生可以找行业协会。

　　行业协会称，没有制定标准

　　114查号后，程先生致电河南省餐饮与饭店行业协会，一名工作人员表示，关于烩面小碗2两、大碗4两的问题，行业协会没有制定标准，也没有相关规定或者部门监管。

　　“如今是市场经济了，怎么卖是饭店的自由，我们也管不到。”该工作人员回答说。

　　事情没人管，程先生很不满意

　　找了一大圈儿，打了一堆电话，竟然没有人管。程先生对结果很不满意：“都不管，消费者的权益谁来维护？”

　　“分量不足得举证？你说说，倒是怎么个举证法？是让饭店给开个‘不足’4两的证明，还是我端着烩面去找12315投诉？真拿着面去了，可能还说我路上偷吃了呢。菜市场还有个公平秤，要不在饭店也设个？”程先生很气愤。对于制定标准的问题，程先生说，他觉得“得有人监管，不能有真空”。

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（ 作者： 记者 张竞昳 张璇 实习生 蔺洋 编辑： ）