新凯迪拉克一年多维修了九次 经销商称天窗漏水正常

　 　【问题】 “天窗漏水”属正常现象？

　　周女士说，这些问题直接威胁了她和随车的同行人员的行车安全，她花40万元买的不是车，是“堵心”。

　　周女士说，2009年4月26日，在南京高速公路上，发动机突然熄火，车向后滑动。

　　2009年 9月 18日，在南阳的高速公路上当油表耗到一格半时，车自动熄火，因此每当油表显示为一格半时，周女士都非常紧张，四处找加油站，害怕车再熄火。

　　公司回应：客户反映的“燃油续航能力低”问题，属于客户加油不慎，加入劣质汽油污染了油浮子所致，之后加入了汽油添加剂，问题解决。

　　2009年12月30日清晨，倒车时车轮出现剧烈抖动并发出金属松动后的异常声音，并且，只要气温下降就会出现这样的问题。

　　公司回应：客户反映的“车辆制动危机”问题，是因车运动型的轮胎花纹所造成，经厂家工程师认定，此问题属于正常现象。

　　2010年5月13日，由于晚间下雨，天窗内饰边缘开始漏水。

　　公司回应：对于周女士反映的该车 “天窗漏水”问题，因天窗排水系统被灰尘堵塞所造成，属于正常现象。

　　2010年8月24日，当时车在市区行驶，车速突然被降到30迈，将油门踩到底车速也提不上来，还出现异常响声。

　　公司回应：客户反映的“起步无力、加速无力、出现异常响声”问题，属于高压油泵故障，维修人员更换了高压油泵。

　　2010年9月12日，该车底盘全面渗水，打开车进入驾驶室，车窗自动下滑无法上去。底盘下边的线路被水浸泡后，造成短路，车内电器都无法正常使用。

　　公司回应：客户反映的“底盘全面漏水”问题，因空调出水口被灰尘堵塞所造成，与客户使用不当有关。

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（ 作者： 记者 李冰冰 编辑： ）