郑州市旅游局因倒数第二致歉 称对不起市民和游客

　　中原网讯(记者 胡审兵)10月13日，国家旅游局发布了第三季度全国50个旅游城市游客满意度调查报告，郑州以63.90分的总分位列倒数第二。而在第一季度时，郑州市也位列倒数第二。

　　昨日上午，市旅游局召开媒体座谈会，该局负责人就此向郑州市民以及游客表示歉意，并透露正在起草一个总体的整改方案，内容涉及游客反映较多的出租车宰客、黑导黑社、市民文明素质不高、景区门票不透明等问题，近期就会出台。

　　旅游局致歉 “我们的工作没做好”

　　昨日上午的媒体座谈会上，郑州市旅游局局长岳俊华带领相关主管副局长、主管处长就第三季度全国游客满意度调查中游客反映的问题进行了介绍、说明。

　　该局负责人表示，虽然此次游客满意度调查中反映的问题，有些不属于旅游部门具体负责的范围，但旅游局也有传达、联系、汇报的责任，“由于我们的工作没做好，影响了郑州形象，对不起市民，对不起游客”。

 　 岳俊华介绍，国家旅游局的这个调查结果公布后，市委、市政府非常重视，专门召集了相关的局委、县（市）区政府的主要负责人召开会议，对下一步如何改进工作提出了明确要求，并责成市旅游局牵头起草一个综合的旅游整改计划，目前该方案正在征求意见和细化之中，很快就会出台。

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（ 作者： 记者 胡审兵 编辑： ）