网友解析全国旅游城市郑州倒数第二称系缺失服务理念

    2010年三季度三次评选，郑州游客满意度均排在倒数，10月13日，国家旅游局发布第三季度全国50个旅游城市游客满意度调查报告，郑州以63.90分的总分位列倒数第二，一次次的不光彩落伍引发网友热议，有网友支持，郑州倒数的原因很简单，服务意识差。

　　郑州旅游满意度全国倒数第二，原因何在，网友“柏柏”发帖从多个角度解释原因。

　　硬件设置差 缺乏旅游配套

　　柏柏认为，郑州到黄河游览区, 少林寺的公路，质量和成都昆明公路相比，绿化、造景、 路灯、相差一大截档次。少林寺, 黄河游览区没有一家五星级酒店，而青城山有红叶山庄、豪生，在建中的悦榕庄等等。峨眉山、九寨沟也有好几家五星级酒店，世界著名酒店管理公司。

　　硬件上指示牌等设施不到位。比如去山西平遥, 在太原市内就有详细的指示牌, 一路上不断，给人感觉很舒服，而郑州几十年不换一次，甚至有些地方就没有，给景区投资的太少了，设计又差, 施工质量又次，让人感觉不到一点精致，全部是劣质、粗糙，无法让游客的心情能好起来。

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（ 作者： 张扬 编辑： ）