3G时代：运营商的创新和后退之路

   如何对待商业模式创新过程中的问题

　　不幸的是，四川音乐基地这个基地的排头兵在取得辉煌业绩的同时，自身出了严重的商业腐败问题。这再次向中国移动提出了一个管理命题。今天，越来越多的人能够宽容技术和产品创新中的失败，而商业模式和运营体系创新过程中产生问题，该怎么对待？

　　有一点毋庸置疑，创新可以宽容失败，但不允许腐败。

　　如果是行贿受贿等腐败行为，就应该按照党纪国法，严惩不怠；如果是因为决策失误，造成经营性损失，应以渎职论罚。那么，在对当事人依法进行严厉追究的同时，是更有效地管理好基地，使这种有利于创新的运营体制结出正果？还是因噎废食，把孩子和洗脚水一起倒掉？

　　怎样看待国有企业的发展？国有企业如何创新？怎样看待创新，特别是怎样对待运营机制和管理体制创新过程中出现的问题？这不仅为中国移动的创新智慧和勇气提出了挑战，同时也为我们带来一些思考。

　　■ 延伸阅读

　　　三大电信运营商推出移动服务

　　9月8日，中国电信推出天翼阅读业务。至此，中国三大电信运营商都推出移动阅读服务，市场竞争更趋激烈。今年5月和6月，中国移动与中国联通的手机阅读业务分别推向市场。

　　运营商纷纷布局数字阅读业务使该领域出现三国鼎力的局面。通信专家项立刚认为，这将促进行业竞争，长远来看，受益的是用户。“我们现在已经有8亿手机用户了，当你在坐公交车，在路上，你可能不一定带了报纸、带了杂志、带了书，但是你肯定带了手机，所以这时候你拿手机出来阅读就非常方便。对运营商来说，他建立好这样一个平台，大家可以在这里很容易找到自己想阅读的图书，这是一些非常有价值的事情。”项立刚说。（责编：任中敏）