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内地多家电视台最近播出一段网络视频,视频上香港导游李巧珍不断责骂内地旅行团游客不肯购物,甚至以制造食宿方面的难题相威胁,这一事件在内地和香港引起很大反响。
议会的规条委员会4日经开会审议后认定,导游李巧珍因不满旅客购物金额而在旅游车上以冒犯言语责难并威吓旅客,以此强迫旅客购物,违反了《导游作业守则》的规定。鉴于这起个案性质严重,这名导游还曾有一次类似的违规纪录,而且此事严重损害香港旅游业的形象和声誉,规条委员会认为必须严惩,并一致决定即时撤销她的导游证。
此外,规条委员会还认为,负责接待的金凯国际旅游有限公司没有履行保障旅客利益的责任,违反相关规定,一致决定予以奉。
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( 编辑:任芳 )
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