“网友法官面对面”恳谈会上提建议 河南省高院做答复

　　大河报报道（记者 韩景玮 实习生 段昊书）8月18日，从全国海选来的25名网友与省高院的法官一起面对面交流。很多网友现场拍砖、灌水。网友们就防止冤案、错案责任追究、如何处理疑罪、量化法官自有裁量权等问题进行“拍砖”。张立勇院长在回答网友部分问题的同时，要求省高院有关部门对网友的建议进行梳理，逐一回复，并要求办公室监督相关部门落实。根据张立勇院长的指示精神，省高院就“网友法官面对面”恳谈会上，网友所提的40多条建议，逐一向网友做了答复，8月28日，省高院网络办已向网友通报所有建议的答复。

　　人性化服务方便诉讼当事人

　　网友建议：建立一个QQ群，让恳谈会不受时间、场地限制延续下去。

　　答复：为让更多关注法院工作的网友参与网络问政，省高院“爱说话的朋友们”QQ群已于8月19日开通。群内只能容纳200人，目前群内已经满员，要求入群的还在不停地申请。

　　网友建议：参照劳动仲裁免费的做法，全部免除诉讼费。可借鉴高校建立基金会的做法，由司法部门倡议社会上有爱心的企业或者个人组建司法性质的基金会，对无力承担诉讼费的当事人进行救助。

　　答复：当事人进行民事诉讼、行政诉讼应当交纳诉讼费，这是我国司法制度的一部分，全部免除法院的诉讼收费涉及立法问题，目前来看还不太现实。但根据“司法救助”的规定：困难当事人可以向法院申请缓、减、免交诉讼费。建立基金会是一个很好的思路，我们会认真研究。

　　网友建议：对请不起律师的当事人，建议法官侧重考虑，避免当事人走弯路；建议法院在与当事人沟通方面多一些主动。

　　答复：我们将加强民事申请再审立案受理窗口和刑事申诉立案受理窗口建设，有效维护当事人的申请再审权和申诉权。在两个窗口公开办案流程，公开服务承诺，提示注意事项，提供文书样式，方便当事人申请再审和申诉。

　　当事人提供材料不符合要求的，实行一次性告知，减少当事人的来回奔波。在窗口提供打印、复印、传真等基本服务，提供饮水、书写等便利措施，配置普法宣传图书。在诉讼的每个阶段和环节，及时向当事人告知其享有的权利和义务。

　　网友建议：网友反映有的法院存在门难进、案难立、卷难阅等问题。有的法院找不到主办法官就进不去大门，有的法院在立案大厅安排的一些临时工，不精通法律知识，当事人为立案跑了很多次，很不方便。

　　答复：省高院将结合“人民法院为人民”主题实践活动的开展，切实扭转个别法院、个别法官“门难进、脸难看、事难办、案难立”等司法作风不端正问题。法院纪检监察部门将加大督察力度，对群众反映强烈、严重破坏法院形象的行为给予严查。

　　省高院将进一步出台措施，规范各级法院立案大厅、法院导诉台等窗口部门工作，配齐配强人员力量，增加便民措施，方便群众诉讼，减少群众诉累，切实保障律师的正当权利，方便当事人参与诉讼。

　　网友反映：存在当事人到法院复印、查档收费问题。

　　答复：查阅档案是不允许收费的，省高院将进一步强调人民法院工作纪律，严禁乱收费行为，并组成督察组对全省法院违规收费行为进行督察。同时设立举报电话和举报信箱，接受群众举报。

　　网友反映：有的案件进入审判程序后久拖不决，随意延长审限，不做最终裁判，造成当事人诉累。

　　答复：我们近期正在研究措施加强审判流程和效率管理，运用信息化技术，对每一起案件在审判过程中的每个诉讼程序和办理环节进行精密的节点控制，坚决避免案件违法超审限现象。

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（ 作者： 记者 韩景玮 实习生 段昊书 编辑： ）