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收费六:打印对账单费
质疑:到复印社打印一张纸才0.20元,为啥银行最高收50元
反对指数:
记者了解到,多数银行对3个月内的账单明细表打印是免费,3个月以外,则要收取5-50元不等费用。银行方面称,收费原因是打印对账单同时耗费了银行的人力成本和纸张成本。市民张先生却质疑,“到复印社打印一张A4纸一般最多0.2元,即使是公共服务部门也不过1元钱,银行缘何收费如此之高?打印对账单,银行除了查询、打印外并没有其他附加工作,此业务应为银行职责所在。”
收费七:小额账户管理费
质疑:余额不足银行有告知义务
反对指数:
据记者了解,目前多家银行对小额账户管理费按照每季度收3元,或每月1元的标准收取。起收余额标准也多为300元到500元不等。
市民钱先生认为,“银行在收小额账户管理费之前,没有提醒储户余额不足就直接通过系统扣款,等到发现之后,客户钱都已经被划走了。如果说是为了提升客户理财意识,银行就应该主动提醒,而不是直接扣款!”(更多内容请点击下一页)
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