商丘欢乐谷游乐场不欢乐 打游客并涉嫌强制消费

    游乐场大门口的《游客须知》提示，禁止游客自行携带酒水、食品入场。

　　□记者陈海峰实习生曹杰文图

　　河南商报报道：暑假带孩子外出游玩本是件惬意的事，然而商丘市的徐先生近日到商丘欢乐谷游乐场游玩时，却“生了一肚子气”：检票入园时，游乐场工作人员以游乐场有规定为由，禁止徐先生自带食品、酒水入内，而且还在争执中将其打伤。

　　“大热天，我给孩子带瓶饮料都不行?实在是太气人了，这简直是‘霸王条款’！”8月2日，徐先生向本报反映此事时，情绪仍十分激动。

　　游客：自带食品、酒水被禁止入园

　　据徐先生介绍，8月1日上午，他带着家人一行6人到商丘欢乐谷游乐场游玩。因为天气炎热，特意提前在超市购买了一些食品和饮料。然而，当他们准备检票进场时，工作人员却以游乐场有规定为由，禁止他们将食品、饮料带入游乐场。虽然心中不悦，徐先生还是按要求将食品、饮料寄存，仅剩下两瓶给孩子喝的牛奶。但当徐先生一行再次准备检票入园时，又被拦下。

　　“其他东西我可以进场后再买，可是俺孩子喜欢喝的这种牛奶，你们里面根本没有，这简直是‘霸王条款’。”再次被阻止入场后，徐先生当即对游乐场此项规定提出质疑，并和工作人员发生争执，被其中一名男性工作人员打伤。徐先生报警后，民警将双方带到派出所调解，在游乐场工作人员道歉后，徐先生一家人带着满腹怒气在游乐场玩了一天。

　　“（游乐场）里面卖的东西不但种类少，而且还超贵，有的饮料比外面超市卖的贵一倍。”徐先生认为，商丘欢乐谷游乐场此举意在迫使游客进场后购买其出售的高价食品、饮料，并从中牟取暴利。

　　游乐场：此规定为保护园内环境卫生

　　商丘欢乐谷游乐场为什么会做出这样的规定呢？2日下午，记者拨通了游乐场工作人员提供的“黄经理”的电话，一名女性工作人员在电话中解释说，游乐场此举是为了保护园内环境卫生，“工作人员每天在露天的环境下捡拾垃圾很辛苦”。

　　“游客在游乐场饿了、渴了怎么办？”记者问。“可以在游乐场内指定的地方用餐。”该工作人员说。

　　“消费者购买你们出售的饮料就不影响卫生了吗？”记者追问。“我们主要是培养消费者的这种（保护环境）意识。”该工作人员说。

　　“你们在制定这条规定的时候，查询国家保护消费者权益的相关法律、法规没有？”记者问。对方随即挂断电话，记者再拨过去，却无法接通。

　　说法：游乐场涉嫌强制消费

　　针对徐先生反映的情况，商丘市消费者协会负责人马久银表示，《中华人民共和国消费者权益保护法》（以下简称《消法》）第九条明确规定，消费者享有自主选择商品或者服务的权利。

　　“根据该消费者所反映的情况，我认为该游乐场不允许消费者从游乐场外带入饮品等，而且又不给一个合适的解释，这种做法剥夺了消费者享有的自主选择商品或者服务的权益。”马久银说，行政执法部门应当对经营者违反法律、法规规定，损害消费者权益的行为予以经济处罚，情节严重的，可责令停业整顿，吊销营业执照。

　　针对此事，河南仟问律师事务所主任罗新建律师也认为，商丘欢乐谷游乐场此规定有问题，因为消费者自带酒水，经营者不应进行限制，否则就涉嫌强制消费。

    （编辑 禹亚楠）

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