照片噪点明显富士相机"中暑"公告被指搪塞用户

中原网(www.zynews.cn)　发布时间: 2010-07-05 17:24:57 　来源: 人民网-IT频道我要评论

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　　人民网北京7月5日讯 (记者崔雷、陈健)维权网7月1日向人民网记者透露，近段时间，维权网接到大量针对富士S205相机拍摄照片大面积出现噪点（俗称“雪花”）问题的投诉。是消费者太苛刻？还是富士在搪塞用户？维权网7月1日邀请了有关专家、律师、消费者代表等举行了座谈会。

　　富士S205被指存在质量问题：照片存在大面积噪点

　　据维权网主编吴晓伟介绍，截止７月1日，维权网投诉平台共收到相关投诉二百多条，其中书面投诉共75份，电子邮件投诉156条，目前，仍在接收来自全国各地的投诉。据他透露，在其它网站的数码论坛上，反映富士该款产品存在问题的信息也比较集中。

　　维权网根据消费者反映，总结出富士S205相机存在的主要问题：在常温下使用富士相机，开机5至10分钟之间拍出的照片有大面积白色噪点出现，开机时间越长，噪点越明显，严重影响了照片质量。

　　“富士S205论坛”版主“海风摄影”当天向与会人员说了他所了解的情况：今年5月初，有摄友给我发了一张照片，照片上暗的部位有很多白点，而后，论坛里大量出现了反映该产品拍摄的照片存在“雪花”的情况。

　　此后，“海风摄影”拿着自己的富士S205相机到北京植物园做了拍摄实验。据他介绍，当时温度在大约是32度左右，他所在的蝴蝶馆温度在36度左右，坚持拍摄了大概两个小时，回家后发现，照片出现了明显的噪点。

　　富士公告：噪点多是因为用户“防暑降温”等工作做得不好

　　针对消费者的投诉，富士中国官网实际上在６月24日就发布过公告。富士表示，公司确实收到个别用户反馈，称富士S205EXR数码相机所拍摄的部分照片存在白色点状物。对此，富士胶片公司非常重视，召集了相机技术部门对此型号相机进行技术检测。

　　富士通过检测后得到了结论，富士数码相机技术规格所设定的使用条件为：温度0摄氏度至40摄氏度、湿度85%或以下（无冷凝）。若超出此环境范围，拍摄的照片容易产生斑点，这是图像传感器CCD的正常特性所致，并非相机故障。在超出上述条件的高温、高湿条件下使用，或是长时间不关机使用，都可能使得CCD变热从而影响CCD 和其他电子元件的性能，产生白、红或绿的“热像素”噪点。

　　此外，长时间曝光，除了容易使CCD 变热增加噪点外，还会因为无法处理较慢的快门速度所带来的巨大的工作量，致使一些特定的像素失去控制而形成比较多的噪点。

　　为解决以上可能出现的问题，富士提示用户，尽量避免在强烈阳光下和温度过高的环境中使用数码相机，在夏季等高温环境下使用时一定要做好“防暑降温”工作：在拍摄过程的间隙可适当关机，减少长时间开机拍摄导致的温度升高；如相机不得不晒在太阳下时，请用一块有色而且避沙的毛巾或裱有锡箔的遮挡工具来避光；在室内，请不要把相机放在取暖器或其它高温或潮湿的地方。

　　富士还提醒，强磁场环境也会增加照片的噪点，应避免在高压线、变电站等附近使用。正确的使用方法和使用环境，将有利于相机性能的正常发挥。

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