省、市深入推进涉法涉诉信访工作电视电话会议后,新密法院院长杨相峰迅速组织召开了院党组紧急会议,传达了省、市信访工作会议精神,结合新密法院实际,立即研究制定了七项措施,并召开全体干警会和中层领导会迅速传达会议精神,贯彻七项措施,确保信访工作落到实处,取得实效。
一是排查摸底,建立涉诉信访案件台帐。对 2009年和2010年所有涉诉信访案件进行逐案排查,摸清信访案件结案、存案情况,并进行案件信访成因分析。
二是成立涉诉信访案件督办组织。逐案确立责任人、主要责任人、执行责任人、具体落实责任人。
三是分包案件,细化落实。实行包案 “三定”,定领导、定岗位、定责任人。工作方法灵活掌握,因案因人而宜,工作标准从严要求,必须达到群众满意、息诉罢访。
四是实行 “特别”机制。所有工作为处理涉诉信访工作服务、让道,抓住重点,统筹兼顾。
五是建立督办机制。督办上报,定岗定人,督办上报由立案二庭负责,案件材料来源由信访案件承办部门负责。
六是涉诉信访工作与法官业绩档案、绩效考核、年终奖惩挂钩。
七是结合新密市开展的“优化发展环境年”活动,开展
“假如我是当事人”活动,换位思考,感同身受,听取民声,了解民意,用 “热情、公正、廉洁、高效”的形象,促进工作,减少涉诉信访案件量。
供稿人:钱文明
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