90.3%的人表示不满不是小问题

　中国青年报社调中心近年来特别喜欢搞民意调查，每年都要针对某些话题与知名网站联合搞几次这种活动。而我们知道，调查，尤其是民意调查，不仅有一定的权威性，好处也多多。一般说来，调查后非但有了“发言权”，同时也还能说明一些问题，看到一些真相，制止一些“谣言”的传播，同时也为政府制定决策提供可靠的参考依据。近日，中国青年报社调中心又与新浪网联合进行了一次民意调查。通过此次调查显示，在参与调查的2166人中，90．3％的人对政府官员的办事效率表示不满，30．1％的人对“终于有人敢对官场作风发飙”表示欣慰，他们对这种现状期待更多的改变（新闻见18日《中国青年报》）。

　　民意调查中有这么高的比例对政府官员办事效率表示不满，不是一个小问题；它说明绝大多数被调查者对他们所遇到的政府官员的办事效率有意见，理当引起高度关注。要知道，政府众多部门与民生紧密相连，他们工作效率的高低，直接影响到百姓生活的质量，影响到和谐社会的建设，自然也影响到政府形象。

　　不错，近年来一些地方政府部门不断改进作风的新闻屡见报端，这说明一些政府官员已经意识到再不改进一些“官场作风”，自己的屁股就该挪挪位置。而“群众的监督意识增强，也是近年来促进政府提高工作效率的契机”。据此次民调显示，71．1％的公众认为“群众舆论监督加强了，要求官员必须不断改善工作作风”。前不久，在重庆召开的政协委员提案办理会上，市委常委、常务副市长黄奇帆在听取汇报过程中，就突然打断一位官员的发言，并呵斥道：“这种场合就不要说官话了！没有必要！”而这一声断喝引来无数网民对政府提高工作效率的热切企盼。自然，民意调查中也有24．9％的人认为发生在重庆的这则新闻，“是领导在媒体前作秀而已”；21．1％的人认为这“只是领导对下属偶尔耍耍威风，没人会当真”；还有网友担心，这只是一起偶然事件，“哪个领导心情不好，发发脾气，就算转变工作作风了？”这些数字说明，在“热切期盼”的背后，我们还有不少人对改进官场作风信心不足，尤其是这些“调查结果”告诉我们，几则“改进作风”的新闻不足以让百姓相信政府官员就真的改进了作风；他们要的不是“新闻”，而是这种改进作风的现象出现在他们的日常生活中。

　　其实，年长一些的人或许都知道，几十年来我们一直在痛批“官僚主义”，而官僚主义有一个突出表现，就是“官场作风”——具体说，就是工作责任心不强，办事效率低。由此可见，“官场作风”要不得。然而，几十年过去了，这“官场作风”不仅始终没能退出历史舞台，它还常常在一些政府部门扮演着一个个“角色”，甚至就“依附”在一些政府官员身上，时常与我们“见面”。而要真的彻底改进官场作风，显然要从领导做起。上面所引《中国青年报》的报道中说，“就在黄奇帆副市长喝断了那位官员的发言之后，随后发言的人都纷纷跳过发言稿前面的引子，从稿子的中间开始说起”。

　　可见“上有所好，下必甚焉”，或说“领导是关键”，简直就像是一个铁律。

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