市民热线投诉记者乘车体验多少公交线路乘车难

　　乘车篇

　　４６路乘客被颠得要蹦起来

　　苏先生投诉：４６路车卫生情况差，司机开车有时很快，乘客颠簸得很难受。

　　昨日上午１１时１１分，记者从４６路始发站碧沙岗公园西门上车。从站牌上看到，４６路车共有３５个站点，终点站是经济开发区油漆厂。１１时５３分，车到终点站，用时４２分钟。３次上车人问路时司机两次点头告知，一次接连回答了两次。

　　为赶时间，在上车人还没站稳或找到座位时车子就启动了。每次到站都有报站器自动报站。车内卫生情况较差，地上有塑料袋、香蕉皮等垃圾，但记者只听到一次提醒乘客“不要向车内和车外乱扔垃圾。不要随地吐痰，保持车内卫生”的语言，没听到让乘客主动为老弱病残让座的提示音。沿途没有抛客和在站点紧急刹车制造噪声的现象。

　　当车到经济开发区最后三站时，因没有人上下车，司机开得较快，记者被颠得很厉害，如果是老人恐怕会受不了。车窗玻璃咣当声很大，三站的报站音一次也没听清。

　　５９路拐弯拐得人趔趄

　　马女士投诉：５９路公交车的服务质量不高，存在不能及时报站以及不能及时播报乘客提醒和乘客注意的情况。

　　昨日上午１０时整，记者从５９路公交车陇海路西环路站开始乘车。前几站，公交车没有播报到站信息。到陇海路伏牛路站，公交车开始播报到站情况。车辆继续前行，从陇海路路砦站开始，陆续上来了不少老人、孩子和一些抱着小孩的妇女，但由于车厢内的座位有限，他们中有不少人只得站着。到陇海路南站，车厢内站着的老人孩子更多，但是，公交车并没有播报让乘客及时让座的提示信息，许多年轻人也没有为乘客让座。

　　公交车行至陇海路与紫荆山路交叉口时，开始从陇海路上朝紫荆山路上转弯。由于转弯的幅度较大，而公交车也没有及时播报将要转弯的提示信息，一些站着的老人、小孩猛打趔趄，差点摔倒在地。公交车继续前行，车子转弯的次数越来越多，先从紫荆山路上转到货站街，又从货站街转到东环路，再从东环路转到航海路。令人遗憾的是，在这些转弯开始之前，公交车内从没有播报过一次提示信息。由于没有事前提示，一些站着的老人小孩在转弯时很难站稳，有的几乎摔倒。

　　公交车行驶至货站街东环路站时，站在公交车后门口的几名乘客正准备下车，但车门突然关闭，有一名乘客差点被车门夹住。几名乘客急忙大呼要下车，司机才打开车门，乘客得以顺利下车。１０时５４分，５９路公交车行驶到了终点站，全程用了５４分钟。

　　市民建议篇

　　１．刘女士：郑汴路长途汽车站北边原来有一个公交站牌，后来取消了，现在外地人来郑州转车很不方便，必须走很长的一段路。希望公交公司能尽快恢复这一公交车站。

　　２．张先生：政府应该把公交优先这一政策落到实处，建立公交专用道。因为现在路上车辆太多，车辆行驶的速度就会比较慢，市民花在上班路上的时间就会增多。

　　３．陈女士：一马路和陇海路口的公交站牌很不合理，站牌是设在两排右转弯道内侧，并且离路口太近，左转弯的公交车都要横穿两排右转弯道才能左转。这是一个严重的安全隐患，希望公交公司能够改进。

　　４．严女士：希望公交公司能在金水路和沙口路的交叉口多设立几个公交站牌。

　　５．张女士：希望６９、７９路公交车能在岳寨新村现在的９０１路公交车站牌处增设站牌。

　　６．刘先生：９路公交车陇海西路站应该设到人才市场和儿童公园附近，因为那边乘坐公交车的人相对比较多。

　　７．陈女士：桐柏路与航海路交叉口附近的公交站牌设置不合理，离居民区比较远，居民外出等公交车都很不方便，希望能把这个公交车站牌设置得离居民区近一点。

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