3月18日，“郑在抗疫·一帮到底”平台报道了金水西路126号的世纪香熙园二期交房近半年，但其中6号楼和7号楼天然气迟迟未通的新闻。经平台协调，当日小区物业已与郑州华润燃气棉纺路客服中心达成一致，尽快组织业主面签供气合同。
时隔多日，该事件是否有进展？3月23日下午3时，记者再次来到小区采访，看到7号楼2单元门前摆放着两张桌子，面签需要的相关资料与消毒液、洗手液等防疫用品井然有序，地面张贴着一米线警示标识，工作人员佩戴口罩正在为业主办理业务。
15时22分，7号楼一位业主携带个人资料来到此处，经扫码测温后，不到5分钟，完成签约。“想到很快就能用上天然气，特别开心！谢谢你们的关注，帮我们解决日常生活问题，等天然气通了，邀请记者来我们家吃饭。”居民周先生说。
16时30分，面签工作接近尾声。至此，世纪香熙园二期除了未交付的10号楼，6号楼、7号楼343户有用气需求的业主均完成燃气合同签订工作。
据了解，为了严格落实疫情防控工作，最大程度地实现少聚集、少接触，工作人员提前收集用户信息，自3月21日开始，采用分批、分单元的方式，开展面签工作。
“在疫情防控政策允许的前提下，预计下周对该小区有用气需求的用户，开始置换通气。”郑州华润燃气棉纺路客服中心负责人辛女士说。
平台督导组DQ 文/图/视频
郑州市新冠肺炎疫情防控指挥部联合正观新闻、郑好办、郑州发布及心通桥开设的“郑在抗疫·一帮到底”平台。该平台具有前端展示、进度查询、上传图片、指派办理、在线回复等功能。如果您和家人在疫情期间有“急、难、愁、盼”等问题，就请登录平台进行求助，我们用心、用情帮你解决难题。
如您需要帮助，可直接扫描官方下载专用通道正观新闻“郑在抗疫”二维码进行求助，也可直接登录网址链接。
https://static.zhengguannews.cn/h5/zgjiuzhu/index.html
下载登录正观新闻客户端可查询求助问题办理进度
豫公网安备 41010702002422号