学党史办实事|【心通桥民意排行榜（10月18日-10月24日）】未来路纬四路西南方向工地夜间施工扰民，施工单位承诺将对施工时间进行调整并做好降噪工作

　　

　　一、观观督办

　　网友投诉：医学院立交桥棉纺路口部分灯体掉落

　　

　　21日下午，正观新闻记者来到河医立交桥棉纺路下桥口，发现网友反映即将脱落的灯体实际指的是下桥口向东70米桥南侧的侧壁灯。此处长约7米的线缆桥架受损严重，线缆和照明设施外露，线槽脱落垂直于地面。正观新闻记者致电郑州市城市照明灯饰管理处了解情况。

　　

　　下桥口侧壁灯垂落

　　为了快速排除安全隐患，郑州市城市照明灯饰管理处先行指派应急力量前往现场进行义务处置，保证市民的通行安全。城市照明灯饰管理处工作人员王先生告诉记者，河医立交照明设施的产权为其他单位所有，目前已要求产权单位强化管养巡查，严防此类事件发生。

　　郑州市城市照明灯饰管理处夜景养护所的4名应急抢修人员和一辆高空作业车到达现场，开展义务抢修工作。

　　

　　10月22日上午，正观新闻记者再次来到此处发现受损侧壁灯的线槽桥架、掉落的接线盒已经拆除，线缆重新做了安装加固。

　　网友投诉：未来路纬四路西南方向工地夜间施工扰民

　　

　　记者来到未来路纬四路交叉口，找到网友反映的噪音施工现场，随后，记者根据网友提供的线索找到了反映噪音扰民的小区，是位于未来路与纬四路交叉口的聂庄家园。

　　记者通过电话联系到施工单位中联建设集团股份有限公司负责人王先生。针对该问题，王先生表示对聂庄家园住户深感抱歉，并承诺将对该工程施工时间进行调整，也会安排施工人员做好降噪工作，避免噪音扰民事件再次发生。

　　

　　网友提供夜间施工的图片

　　10月19日上午，居住在聂庄社区的市民孙先生致电表示，在观观督办的沟通协调下，工地噪音明显减小。“晚上终于可以睡个好觉，感谢观观督办的持续关注。”

　　

　　施工地现场未有机器运作

　　当晚10点半，正观新闻记者来到现场进行督办回访，看到工地除正常照明外，未有机器运转，且未发现大型车辆进出，也未有嘈杂声音产生。

　　二、已回复热帖

　　民生工作无小事，随着“学党史办实事”实践活动的深入开展，心通桥作为更好的便民利民的“前置平台”，正起到越来越重要的作用。上周，心通桥上回复的问题集中在“天桥路面破损”、“供暖问题”以及“孩子转学”等问题，下面我们就来看相关部门对这些问题是如何回复的。

　　1、网友反映：京广路永安街过街天桥上路面破损

　　京广路永安街过街天桥上路面刚刚修整不到半年就破损不堪，谁来管理?

　　二七区建设和交通局回复：对坑洼不平部位进行修复

　　我单位已开展材料、及施工人员到场的准备工作，我们将立即对电动车碾压坏的坑洼不平部位进行修复，五天内会恢复好。尽最大努力为广大市民提供方便!

　　小编点评：天桥路面破损，给行人带了不便，希望有关部门能够。严格工程质量，避免修了坏、坏了修的循环局面，给大家一个方便的出行环境。

　　2、网友反映：暖气今年是否能用上?

　　管城区二里岗街与玉成街交叉口玉成街219号教工小区家属院暖气改造后到现在也没说什么时候通暖，每次问物业都是在对接，今年郑州通暖提前了，希望相关部门负责人落实让小区今年能用上暖气。

　　郑州热力集团有限公司回复：待项目最终验收合格手续完善后，方可通热

　　玉成街219号小区在热力报装系统申报的项目名称为管城回族区粮食局家属院，属于粮食局家属院和管城区教育局家属院联合报装。该项目一次支网、热交换站、二次网已施工完毕。我公司已对该项目进行一次辅导并出具辅导意见，目前，我公司已根据项目进程进行二次辅导，需待项目最终验收合格手续完善后，方可通热。

　　小编点评：在心通桥后台，有不少反映供暖的问题，可见市民对今冬供暖的热切期盼，希望有关部门能够积极协调，妥善解决弄暖问题，做到应通尽通。

　　3、网友反映：孩子转学问题

　　我家小孩今天二年级在科学大道第二小学上学，孩子每天路上骑车就要40分钟。现求助转到恒大翡翠华庭附近的学校，如八一小学或荣邦城小学。

　　郑高新区社会事业局回复：如有空余学位，报上级教育行政主管部门批准后方可入校

　　学生转学需由家长持相关材料及复印件向就读学校提出申请，如有空余学位，学校审查材料合格后，报上级教育行政主管部门批准后方可入校。如没有空余学位，应在原学校继续履行义务教育。

　　小编点评：转学问题虽然不是一个普遍的教育问题，但是因其特殊性，也需要引起特别关注，希望教育部门能够提供更加翔实的流程，进一步方便要办理此事的市民。

　　三、网友盼回复(长时间未回复帖子)

　　1、经开一大街盛和小区丧葬噪声扰民(2021年5月10日发帖至经开区)

　　2、伏牛路178号院一号楼有树枝紧贴5楼窗户(2021年6月21日发帖至中原区)

　　3、正弘中央公园13号地工程进度缓慢(2021年7月1日发帖至航空港区)

　　4、永威城观澜庭西门向南路口围挡阻碍出行(2021年6月4日发帖至管城区)

　　四、一周数据

　　10月18日-10月24日，心通桥网络问政平台接到诉求221件，各职能部门回复165件，办结97件。其中，民生生活类诉求最多，占总量的64%，排名第二的是交通出行类占14%，教育公平类占3%，医疗社保类占1%，公共设施类占4%，供暖问题类占14%。

　　

　　从问政情况来看，本周网友问政数量较多的是二七区、荥阳市、郑州市公安局。从问政回复情况来看，本周回复量较高的是高新区、中牟县、郑州地铁集团有限公司。回复量较低的是中原区、管城区、巩义市。

　　

　　

　　您有诉求，我来督办

　　噪音扰民、占道经营、停车乱收费、道路不通、路灯不亮……如果您遇到这些烦心事，可长按下方图片，识别图中二维码，下载正观新闻、心通桥APP来反映。

　　

　　

　　

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