点击链接查看投诉帖：勤劳街甲院居民喝的水变浑浊，有半个月了
在我们日常生活中，最离不开的就是自来水，不管是用来喝的、洗的、用的，安全用水尤为重要。近日，在正观新闻心通桥栏目后台，网友“捷克(知足惜福)”投诉：二七区勤劳街甲院，水污染半个月了，没有人管，浑浊的水，不敢饮用。16日，正观新闻记者前往该地进行调查核实。
家中自来水泛白有腥味 居民吃水没保障
上午9点，正观新闻记者来到位于勤劳街13号的勤劳街甲院，该院建造于1977年，有11栋楼，住着397户人家。调查走访中，多位居民反映，家中的自来水泛白沫有腥味。
“刚开始还不知道有这情况，半个月之前，接水的时候发现水泛白沫，喝的时候有股说不出来的味，洗完澡身上还痒得慌，就感觉水不对劲。”小区4号楼居民王阿姨告诉记者，发现水有问题后就没敢再使用，除了洗菜、洗澡，家里喝水、吃饭使用的都是购买的10元一桶的纯净水，“买的是桶装水，用的时候还得搬，我都70多了啊，太不方便了。”王阿姨向记者吐槽道。
居民家中的净水机暂停使用
“整个院都是这情况，前几天郑州市自来水公司的人来取了一次水样，水质恢复了几天，可没过几天就又出现泛白沫。在俺们的建议下，自来水公司才给居民送水，送了有几天了。”在小区散步的张阿姨告诉记者，院里的人现在喝水要不买水，要不去门口的供水车接水，“这样生活太麻烦了，希望能早点查到原因，解决我们的吃水问题。”
居民在供水车前接水
随后记者来到二七区淮河路街道金海社区了解情况。“两周前接到的居民投诉，我们就给自来水公司反应情况，后来自来水公司打电话问我们有没有地下水，我们做了指引。”社区负责人段主任表示，接到居民反映后社区工作人员就积极与郑州市自来水联系，并配合郑州市自来水公司协调解决问题。“这几天都有供水车来送水，我们也安排工作人员为有需求的特殊人群送水。”
二七区淮河路街道金海社区
自来水公司：初步怀疑井水并入 已安排供水车送水
针对此事，正观新闻记者致电郑州市自来水公司。客服人员告诉记者，在4月9日他们就收到该小区居民的反映，公司派工作人员到现场进行排查，初步排查原因是井水并入了自来水管。“13日，在小区内的自来水管道加装单向阀，防止井水倒灌至自来水管道内。14日到该小区回访，对6号楼用户抽取的自来水进行检测，经检测报告显示，各项指标正常。”
16日再次接到居民投诉，工作人员再次到居民家中抽取水质进行检测。“因勤劳街甲院属于老旧小区，地下管道错综负责，井水源头不确定具体位置，所以还在调查。19日会依据检测报告，安排督查科、营业部门、技术部门等多个部门前往现场解决。近期已经安排供水车为居民送水，保障居民用到放心水。”客服人员说。
我们每天的生活都离不开水，正观新闻记者会持续跟进，直至小区居民用上放心水。
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