十大先锋党支部之郑州华润燃气客户服务部党总支部：群众有困难 就找“牛师傅”

    中原网讯（记者 李娜 张玉东 实习生 许子初 文 廖谦 图） 在郑州的燃气行业中，活跃着这样一支队伍，他们在酷暑严寒中坚守岗位，在为民服务中实现自我价值；他们将“牛师傅”品牌精神与党魂相互交融，高高扬起党员先锋队的旗帜；他们把“不忘初心、牢记使命”贯彻在经营上、落实在行动中，全力以赴、倾情付出，让党组织成为得人心、暖人心、稳人心的精神家园。

    “牛师傅”的原型，是郑州燃气公司客户服务部棉纺路客户服务中心的普通维修工、共产党员牛志国。1987年工作至今，30年如一日始终坚守在维修服务一线，以精湛的维修技艺赢得了用户的信赖，因为维修工作有机会深入到客户家中，在得知客户家中存在困难时，完成本职工作的牛志国并未袖手旁观，而是主动帮助，特别是对残疾人、特困户、孤寡老人更是倾尽了全部爱心，大家都亲切地叫他“牛师傅”。

    1996年临近春节的一天傍晚，家住建新街的退休干部李驭民带着孩子来营业所维修燃气热水器。牛师傅仔细检查热水器，排除故障维修好以后，又骑车一个小时，把热水器送到李驭民老人家中。当看到老人家徒四壁的困境，牛师傅感到一阵心酸，第二天悄悄自费为老人购买了一台灶具，就这样他的第一个结对子户产生了。从此，牛师傅在工作中只要遇到残疾人、困难户，总会伸出援手，尽己所能帮上一把，几年来由他长期联系帮助的结对子户达到50户之多。

    随着“有困难的事，就找‘牛师傅’”这句话让越来越多的郑州人熟知。2001年，客户服务部党支部发掘了牛师傅“帮困助残，奉献社会”的事迹，并在棉纺路客服中心发起成立了第一支“牛师傅”党员服务小分队，主要是与辖区内的残疾人、孤寡老人和困难用户结成帮扶对子，以及利用节假日开展进社区义务服务活动。

    2005年，全市6个营业站所相继成立了以“牛师傅”命名的党员服务队，至今，共有33支“牛师傅”党员服务队活跃在郑州、登封等区域。

    据不完全统计，牛师傅服务队自成立以来先后组织开展进社区服务活动1000余次，服务用户达50余万户，入户检查40余万次，发放宣传单页200余万份，排查解决隐患2万余起。近年来，集体和个人先后荣获全国“工人先锋号”、全国“燃气行业安全班组”、全国“青年文明号”、全国“五一劳动奖章”、中央企业“优秀党员”等荣誉。