中原网讯(张思沛 通讯员 赵正银)在全国开展的“保健”市场整治百日行动已进入攻坚阶段,为进一步让广大群众认清“保健”市场中的一些不法分子使用种种伎俩,设立陷阱欺骗消费者的行为,郑州市二七区市场监督管理局在整治中归纳了十种陷阱百态,以提醒老年朋友,不要被虚假宣传而“掉入”陷阱。
以礼品为诱饵
保健品销售人员会以免费送礼品,如鸡蛋、大米、面、油以及低价旅游等,引诱老年人上钩,让老年人进入圈套。
假冒公益活动名义
保健品销售公司会以假冒公益活动的名义,打着公益的幌子,吸引老年人去听普及健康知识的讲座,实质是为推销产品做铺垫。
夸大产品效果
保健品销售公司往往宣称销售的产品能治高血压、降血脂,对胃好、对肾好、对肝好,还可控制糖尿病等引诱老年人上当。
登记个人信息套你上钩
手法是保健品推销人员往往会要求消费者详细填写住址、病史、电话等基本信息。同时趁机问问家里有没有老伴、几个孩子、身体怎么样,一方面拉近关系,另一方面套取更重要的信息,为后续销售保健品打基础。
开展“专家”讲座
保健品销售公司以邀请所谓的专家、医生到推销现场。宣称此专家对某些疾病有非常专业的治疗水平,利用老年人对健康的迫切需求推销保健品。
“患者”现身说法
保健品推销人员安排老年人参与活动并上台演讲。其他老年人会因为这些现身说法的老年人是邻居、同事而轻信他们,随之购买产品。
免费进行体验
保健品推销人员安排消费者现场对产品进行免费体验,从而引诱消费者尤其是老年人购买其产品。
“嘘寒问暖”建立信任
针对部分老年人子女不在身边、生活孤单寂寞的现实情况,一些不良的营销公司为了牟利,雇用人员采用嘘寒问暖、上门陪伴、帮做家务等方式,有目的地与老年人建立起信任关系。当老人被这种“温情”麻痹后,他们随即以高价推销保健食品,轻松赚取不当利益。
试吃试用引诱消费
一般情况下,大多数老年人生活都比较节俭,于是一些商家便采用试吃试用的方法向老年人推销自己的产品。在试吃的过程中,他们会派专人跟踪询问试吃情况,从中不停地向老年人灌输宣传自家产品的好处。有的甚至上演“苦情戏”,向老人诉说自己工作的不容易等。面对推销员,心软的老年人往往会有些“愧疚”,再加上认为自己试吃过,没什么不适感觉,于是掏钱购买产品也就变得水到渠成。
打着“惠民工程”的旗号
一些保健品公司以“买保健品国家给补贴,买得越多补贴越多,货到付款不用担心!”很多销售人员打着中国××协会、国家××养老公益援助工程等或国家补贴项目(健康工程、惠民工程)的旗号,让老年人觉得不买产品就是吃亏了。此外,某些不法商家还会冒充“国家卫计委”工作人员向家境贫寒、久病缠身的老年人打电话,谎称能帮他们向有关部门申请“政策补贴”和药费补助,进行欺骗误导。
据执法人员介绍,保健品公司多以上面列举的方式欺骗消费者,希望广大消费者看清“保健”市场上的陷阱百态,不要有病乱投医,更不要被种种陷阱蒙蔽了自己而被忽悠。