“一次能办成的事,决不让群众跑两趟。”这是焦作市公安局马村派出所社区警务大队户籍民警张三红对群众的承诺。从警20年来,她用心将繁杂琐碎的工作做到群众满意,奏响了警民和谐乐章。
张三红负责的辖区是马村区人口最多的中心地段,多年来,她热心服务群众,主动征求群众意见,赢得了大家的一致称赞。张三红先后荣立个人三等功一次,获得“全省优秀户籍内勤”“全市优秀人民警察”“全市巾帼标兵”“全市三八红旗手”等荣誉。
心系百姓,全心服务,张三红真情为民的一幕幕总让人感动。今年年初,辖区居民陈先生反映,由于历史原因,他的孩子一直没有落户。之后的整整一个月时间,张三红加班加点,找村民走访、找医院核实情况,最终帮陈先生解决了孩子的落户问题。今年夏季的一天,张三红发现路边坐着一位老大娘,就主动上前询问,得知老大娘迷路后,她为老大娘买来饭菜,又利用残缺的信息一点点查找线索,最终帮助老人安全回家。
工作细心也是张三红的特点。去年年初的一天,张三红发现一名前来办理户籍手续的男子可疑,就利用内网查询,确认其是一名网上逃犯。她机智应对,配合其他民警将该男子抓获。
单位离家较远,她就在单位附近租房住;工作忙无法照顾孩子,她让孩子转到马村上学……对于自己的小家,张三红有着太多亏欠,但她从不后悔,因为她把所有的爱都献给了事业、献给了群众。