让“就跑一次” 活动跑出人民群众的“幸福感”

　　中原网讯 老百姓到政府机关办事，最怕“来回跑、多头跑、重复跑”。如果能让群众“少跑腿、不跑腿”也能办成事，体会到效率高、服务好的政务服务，自然就会受到老百姓的称赞，让他们获得满满的“幸福感”。

　　近日，未来路分局收到一封来自郑州市公安局-局长信箱转来的信件，信件是辖区一名朱姓群众写来的，主要内容是表达自己对未来路派出所民警的感谢，为派出所民警的工作作风点赞。

　　原来，今年3月初的一天，辖区群众朱先生的居住证快到期了，因为工作忙，抽不出时间专门跑到派出所进行咨询。正在着急之时，他想起了去年社区民警向他推广的 “郑州警民通”。当时民警对他说，这个微信号是郑州市公安局推出的政务服务平台，里面都是和老百姓息息相关的工作业务，并承诺让群众“就跑一次”。

　　“真能做到就跑一次吗?”朱先生带着心中的疑惑，抱着试试的态度，登录了“郑州警民通”微信服务号，发现“就跑一次”平台除了公布有详细的居住证办理指南外，还设置了电话一键接通咨询等选项。于是，他通过微信服务号拨通了咨询电话，咨询居住证续办的办理程序和所需资料，而在电话另一端，工作人员白予庆态度和蔼，不厌其烦，不仅在电话里将办事要带的材料及注意事项一一告知，而且让群众感受到了家人一般的温暖和细心。

　　当天下午，朱先生就按照要求，带着准备好的材料来到未来路分局居住证办理点办理续签手续，没想到从他进到派出所签注成功后不到两分钟的时间，工作人员孟春晓就把续签完成的新暂住证递到了朱先生的手中，感动的朱先生不停地说着“谢谢”。朱先生说，这次“就跑一次”的体验真是“幸福感的加速度”，当天就给郑州市公安局-局长信箱写了一封信：“为未来路派出所的工作作风点赞”，而且还表示，“ 这是我长这么大办事最快、最愉悦的一次，很感动”。

　　为了使群众获得更多这样的“幸福感”，今年以来，未来路分局“就跑一次”工作持续加速，各项便民利民举措有序提档升级，针对群众办事需求，推动政务服务向基层延伸，对原有居住证办理点进行优化布局，联合当地办事处党群服务中心推动居住证办理窗口前移，实现群众办事“多点可办”“就近可办”，变跑远路为跑近路，真正解决了为群众服务的“最后一公里”问题。

　　群众的点赞是鼓励，也是鞭策，未来路分局服务窗口民警表示，一定更加努力的做好为辖区群众服务工作，努力让更多辖区群众享受到“就跑一次”带来的方便和“加速度”。(李潇潇 通讯员 张昕)