春运第一天，郑州公交四公司除了公交车长、管理人员、调度员之外，还有这么一群人，活跃在郑州市的主要公交站点上，他们有个共同的名字—公交青年志愿者。
1月13日，龙子湖大学城市体育中心公交站、紫荆山公交站等公交站点开展志愿者劝导服务，身穿红背心的志愿者们主动帮助春运归乡心切的乘客们搬运行李、热心解答乘客咨询、引导乘客候车排队、维护现场排队秩序，志愿者们用最亲切的微笑为寒风中等待回家的乘客送上一丝温暖。
据了解，这些公交志愿者都是由车长、调度员、管理人员组成的，他们放弃自己的休息时间，主动来到客流较大的站点。一站就是几个小时，吃饭应付了事，但他们没有一句怨言。志愿者李璐告诉记者：“虽然有点累，但是看着大家能够坐上回家的车，心里感觉很安慰。”
编辑：贾跃龙
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