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人民调解网格化管理

2014-11-14 02:09:20来源:郑州日报
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    本报讯(通讯员高珊珊 李恒)陇海马路街道办事处积极组织开展“人民调解化矛盾,息诉息访促平安”专项活动,真心实意为居民群众办事,促进了辖区平安建设。居民群众表达诉求渠道更加畅通,群众反应比较强烈,多年积累的矛盾纠纷得到及时化解。

    实行网格化管理以来,人民调解员都成了网格管理员,有的还担任了网格长。按照司法所要求,调解员充分发挥网格优势,深入楼院、居民群众之中,开展矛盾纠纷排查,及时发现问题。对在排查过程中发现的182起邻里、60起婚姻家庭等多发性矛盾纠纷,坚持抓早、抓小、抓苗头,及时就地化解。一些纠纷,申请、登记、调查、调解、签订协议一气呵成,一个工作日内就处理完毕,得到当事人的认可。截至目前,共调解矛盾纠纷305起,其中包括群体性事件2起,息诉息访30余起。矛盾纠纷调解率达100%,调解成功率达96.7%,协议履行率达100%。

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