一篇名为《百姓需要一个全媒体沟通平台》的网络评论，被十几家知名网站纷纷收录或者转载。
中原网讯（记者 张丽巧）3月6日上午，一篇名为《百姓需要一个全媒体沟通平台》的网络评论，被大河网、长江网、时评界、东北新闻网、新民网、中国吉林网、新疆天山网、聊城新闻网、中国甘肃网、中国基础建设网、大众网等十几家知名网站纷纷收录或者转载。一时间，《百姓需要一个全媒体沟通平台》的评论走红网络。
评论中，张洪泉说他早年听说过郑州的“心通桥”这个栏目，后来也一直关注着“心通桥”。“心通桥”栏目在获中国新闻奖后又被专业书籍当成了样本，难能可贵之余让人感觉背后的不易和管理员的辛苦。事实上，百姓需要网络问政，更需要一个全媒体的沟通平台。
平日里，张洪泉时不时会浏览“心通桥”。从党的政策，到干部作风，到家长里短，凡是生活中发生的事情，这里几乎都能找到版本，可以说是真真实实的在反映民生。如果事先不知道这是郑州市政府办的一个栏目，任何人都会误以为是某个“黑媒体”在专门的搞郑州的负面爆料。
“心通桥”真实的一面，是郑州官方自己搞的一个专门自揭伤疤的“网络政府”，给民众了一个不用出门就能给市委书记和市长反映情况的途径，从中减少了中间环节及其人为干扰民众反映问题。张洪泉说，在不怕官员怕媒体的当下，“心通桥”让百姓有了话语权，给某些官员上了一个紧箍咒，也让一些人不敢为所欲为。
“平台搭建了，百姓有了话语权，这仅仅是一个很小的方面。”最关键的问题是，百姓反映了，领导和职能部门能不能看到，能不能处理，多少时间能处理完毕，这才是“心通桥”的“最后一公里”。当然，这些不仅是媒体所关注的，更是百姓的一个期盼。“心通桥”的跟踪、职能部门的反馈，都在“心通桥”主要栏目显示了，委实让百姓感到欣慰。
张洪泉在评论中评价：从官方到民间，“心通桥”频频获赞，让人们看到民众对网络问政的期待。也期待在不久的将来，“心通桥”的成功不再是个案，会有更多的连接政府和百姓的“心通桥”出现。
