【新闻摘要】
此次调查通过现场问卷、网络评论和旅游投诉等三大方面调查综合打分，实时公布。游客满意度排名前五位的城市为：上海、南京、黄山、苏州、沈阳；排名后五位的城市为：三亚、湘潭、赣州、延安、汕头。
记者 杜一格
本报讯昨天，记者从郑州市旅游局了解到，中国旅游研究院最新发布的2012年第二季度全国游客满意度调查报告显示，全国60个样本城市中，郑州得分79.55分，排名第26位。
此次调查通过现场问卷、网络评论和旅游投诉等三大方面调查综合打分，实时公布。游客满意度排名前五位的城市为：上海、南京、黄山、苏州、沈阳；排名后五位的城市为：三亚、湘潭、赣州、延安、汕头。
郑州市在第一季度全国游客满意度调查中得78.69分排名第38位，此次得分较之第一季度上升12个名次。
2012年第二季度样本城市游客满意度从高到低依次是：上海86.61、南京85.93、黄山84.54、苏州84.03、沈阳83.31、成都82.74、厦门82.68、重庆82.53、北京82.30、宁波82.11、昆明82.11、无锡82.01、杭州81.56、西安81.47、大连81.31、贵阳81.30、广安81.08、烟台81.03、桂林80.93、珠海80.70、南宁80.45、哈尔滨80.34、济南80.18、长沙80.18、青岛80.14、郑州79.55、广州79.20、合肥79.12、温州79.10、呼和浩特78.93、张家界78.79、洛阳78.71、丽江78.59、西宁78.31、承德78.30、武汉78.18、天津78.02、大同77.99、吉林市77.89、太原77.18、银川77.12、延边76.37、海口76.25、深圳75.81、乌鲁木齐75.66、福州75.54、兰州75.52、拉萨75.25、秦皇岛75.14、九江75.00、石家庄74.71、长春74.64、遵义74.53、北海72.56、南昌71.64、三亚71.41、湘潭70.66、赣州70.41、延安69.58、汕头69.44。
